Conditions de location
Ce qui est confirmé aujourd’hui, et ce que nous précisons par écrit dans votre devis, avant tout paiement.
Cette page résume nos règles. Le contrat de location signé fait foi.
Le service
- Type de location
- Voitures de luxe sans chauffeur (vous conduisez). Besoin d’un chauffeur ou d’un transfert ? C’est un service séparé de notre partenaire GoTouris.
- Qui sommes-nous
- Moga Supercars est une marque exploitée par Multi-Star Trans SARL, à Essaouira.
- Où sont les voitures
- Notre équipe est à Essaouira. Les voitures sont préparées par notre flotte partenaire et livrées sur réservation : une voiture n’est pas garée à Essaouira en permanence.
Réserver
- Comment ça marche
- Vous envoyez une demande. Nous vérifions la voiture exacte pour vos dates, puis nous vous envoyons un devis écrit avec tous les montants. La réservation est confirmée après votre accord et le versement d’une avance.
- Voiture exacte
- Le devis indique la voiture exacte. Si elle n’est plus disponible, nous vous proposons une alternative : vous pouvez la refuser et rien ne vous est dû.
- Disponibilité
- Le site ne bloque aucune voiture. La disponibilité est confirmée uniquement par écrit, pour vos dates.
- Montant de l’avance et solde
- Précisé dans votre devis écrit
Prix
- Devise
- Le prix fait foi en dirhams (MAD). Les montants en € et $ sont indicatifs (taux de référence fixes : 1 € = 10,8 MAD, 1 $ = 10 MAD).
- Calcul de l’estimation
- Tarif par jour × nombre de périodes de 24 h (1 h de tolérance). La règle de facturation qui s’applique est celle de votre devis.
- Taxes
- Précisé dans votre devis écrit
- Prix des options
- Précisé dans votre devis écrit
Livraison et retour
- Livraison
- Offerte à Marrakech et Rabat. Frais selon le modèle à Essaouira, Agadir et Casablanca. Ailleurs au Maroc : selon la distance et les frais de route.
- Montant des frais de livraison
- Précisé dans votre devis écrit
- Retour dans un autre lieu
- Possible sur demande. Les frais de collecte sont indiqués dans le devis.
- Remise de nuit (23 h – 7 h)
- Sur demande uniquement : nous confirmons par écrit si elle est possible.
- Médina d’Essaouira
- Les voitures ne peuvent pas entrer dans la médina. Nous convenons avec vous d’un point accessible, proche de votre riad.
- Aéroport Essaouira-Mogador
- Donnez-nous votre numéro de vol : nous convenons de l’heure et du point de rencontre avec vous.
Conducteur
- Documents
- Permis de conduire valide + passeport (visiteurs) ou CIN (résidents marocains).
- Âge minimum et ancienneté du permis
- Précisé dans votre devis écrit
- Conducteur supplémentaire
- Précisé dans votre devis écrit
Caution
- Mode de dépôt
- En espèces (MAD, EUR, GBP, USD) ou en cryptomonnaie. Pas de carte bancaire pour le moment.
- Montant et restitution
- Précisé dans votre devis écrit
- À ne pas confondre
- La caution est rendue à la fin de la location si tout est en ordre. Ce n’est ni le prix de la location, ni la franchise d’assurance.
Assurance
- Couverture, franchise et exclusions
- Précisé dans votre devis écrit
Pendant la location
- Kilométrage et kilomètres supplémentaires
- Précisé dans votre devis écrit
- Carburant
- Précisé dans votre devis écrit
- Retard de retour
- Précisé dans votre devis écrit
- Zones et usages autorisés
- Précisé dans votre devis écrit
Annulation
- Annulation et non-présentation
- Précisé dans votre devis écrit
Votre contact à Essaouira
- Interlocuteur
- Anas, fondateur de Moga Supercars : un seul contact, de la demande jusqu’au retour des clés.
- +212 628 864 386
- Rendez-vous
- Rencontre possible à Essaouira, sur rendez-vous.
